Διόρθωση προβλημάτων με τα Μεγάλα Κτίρια

[*iris*]

Αγαπητοί Παίκτες,

Ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσο εργαζόμασταν πάνω στη διόρθωση των προβλημάτων που σχετίζονται με τα Μεγάλα Κτίρια.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι όλα τα επίπεδα των Μεγάλων Κτιρίων που χάθηκαν με το χθεσινό πρόβλημα αποκαταστάθηκαν στο σωστό τους επίπεδο. Γνωρίζουμε ότι έχει χαθεί κάποια πρόοδος από την αρχική υποβάθμιση των Μεγάλων Κτιρίων. Αυτή τη στιγμή συζητάμε το πως θα χειριστούμε αυτό το θέμα, ωστόσο πιστεύουμε ότι η αποκατάσταση των επιπέδων ήταν αυτό που είχε προτεραιότητα.

Οι παίκτες που επέλεξαν να αφαιρέσουν τα υποβαθμισμένα Μεγάλα Κτίρια από τις πόλεις τους παρακαλούνται να έρθουν σε επαφή με την Ομάδα Διαχείρισης.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε ειλικρινά συγνώμη για αυτή τη δυσάρεστη κατάσταση και να σας ενημερώσουμε ότι θα φροντίσουμε να αποτρέψουμε παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,
Οι Ομάδες Διαχείρισης και Ανάπτυξης του Forge of Empires

 

[*iris*]

Αγαπητοί Παίκτες,


Για άλλη μια φορά θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για την υπομονή σας όσο εργαζόμασταν πάνω στη διόρθωση του προβλήματος που είχε να κάνει με τα Μεγάλα Κτίρια.


Σήμερα συνεχίσαμε τις προσπάθειες μας και επικεντρωθήκαμε στο να σας δώσουμε πίσω τους Forge Πόντους που είχατε συνεισφέρει στα επίπεδα που ήταν υπό κατασκευή, όταν έγινε η -χωρίς να το θέλει κανείς μας- υποβάθμιση την Τετάρτη. Τώρα είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι έχουμε αποκαταστήσει τους Forge Πόντους που πιθανότατα χάθηκαν με αυτή την υποβάθμιση. Θα τους βρείτε στις απογραφές σας. Μπορείτε να τους δωρίσετε και πάλι σε Μεγάλα Κτίρια, να τους χρησιμοποιήσετε για τεχνολογίες ή απλά να τους κρατήσετε εκεί αν θέλετε.

Καθώς ολοκληρώθηκε η αποκατάσταση, πιστεύουμε πως δε λείπει τίποτα πλέον και περίπου όλη η χαμένη πρόοδος καθώς και οι Forge Πόντοι είναι πίσω στους λογαριασμούς που επηρεάστηκαν.

Επιπλέον, αποφασίσαμε να εκφράσουμε την εκτίμηση μας για την υπομονή και την αφοσίωση που δείξατε με έναν πιο πρακτικό τρόπο και αμέσως αναβαθμίσαμε κατά δύο επίπεδα τα Μεγάλα Κτίρια που είχαν επηρεαστεί. Όλες οι συνεισφορές διατηρήθηκαν φυσικά και οι ανταμοιβές δόθηκαν αμέσως και σε όλους τους παίκτες που συνέβαλαν σε αυτές.

Αν πιστεύετε ότι υπάρχει ακόμα κάτι που δεν πάει καλά με το λογαριασμό σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την [url='https://support.innogames.com/login/to/game/forgeofempires/market/gr]Ομάδα Διαχείρισης [/url], όπου κάθε πιθανό πρόβλημα θα αντιμετωπιστεί μεμονωμένα.

Εκτιμούμε το χρόνο και την αφοσίωση σας στο παιχνίδι, την υποστήριξη και την ανατροφοδότηση. Λυπούμαστε για οποιαδήποτε αναστάτωση μπορεί να προκάλεσε αυτό το γεγονός. Θα θέλαμε να σας βεβαιώσουμε ότι ήδη παίρνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον.



Με Εκτίμηση
Οι Ομάδες Υποστήριξης και Ανάπτυξης του Forge of Empires